REEMBOLSOS E CANCELAMENTO
Termos claros, sem renovações escondidas
Última atualização: 1º de setembro de 2026
Vendedor e contato
O Klamra é produzido pela Sales Pro Cezary Kobalczyk, número de identificação fiscal polonês (NIP) 7272799742. O checkout pago ainda não está disponível. Para dúvidas sobre o produto, cancelamento ou pagamentos futuros, escreva para [email protected].
Cancelamento da assinatura
Quando as assinaturas estiverem disponíveis, você poderá cancelar antes da próxima renovação usando as ferramentas de conta ou cobrança identificadas antes da compra ou entrando em contato conosco. O cancelamento interrompe a próxima renovação. Seu acesso continuará até o fim do período já pago.
Solicitação de reembolso
Escreva para [email protected] com o número da transação, mas nunca com dados do cartão. Encaminharemos a solicitação pela rota de pagamento aplicável e a avaliaremos de acordo com o motivo, o histórico de uso e a legislação de defesa do consumidor.
Problemas técnicos
Se o Klamra não funcionar em um Mac compatível ou se um recurso importante diferir da descrição, primeiro tentaremos resolver o problema. Se isso não for possível em um prazo razoável, ajudaremos a providenciar um reembolso adequado ou outra solução prevista na legislação aplicável.
Direitos previstos em lei
Esta política não limita direitos de arrependimento, direitos de conformidade de conteúdo digital nem outros direitos do consumidor que não possam ser excluídos por contrato. Os detalhes e consentimentos relacionados ao fornecimento imediato de conteúdo digital serão apresentados no checkout antes do pagamento.
Chargebacks
Se um pagamento for revertido pelo banco ou marcado como chargeback, o acesso pago poderá ser suspenso. Antes de iniciar um chargeback, entre em contato conosco—o suporte normal geralmente resolve o pagamento mais rapidamente.