docs
Versão 0.3.7
PT-BR
ENPLDEPT-BR
klamra.app
Docs/Solução de problemas

AJUDA

Solução de problemas

Respostas rápidas para situações técnicas comuns.

01

A transcrição não inicia

  1. 1
    Verifique o modelo

    Confirme se o modelo Whisper foi baixado na aba Modelos Locais.

  2. 2
    Confira a fila

    Uma exportação em andamento tem prioridade sobre novas tarefas.

  3. 3
    Reinicie a análise

    Se necessário, clique em "Re-transcrever" no menu do projeto.

02

Demora na audição A/B ou Voz Pura

O trecho A/B é gerado em poucos segundos. Se demorar mais, verifique se outro aplicativo está consumindo 100% da CPU ou GPU do Mac.

03

Reprodução travando ou geração de proxy

O Klamra cria proxies de edição leves. Se vídeos em 4K apresentarem lentidão, verifique se há espaço suficiente no disco SSD.

04

Erro na exportação ou espaço em disco

  1. 1
    Verifique o armazenamento

    Certifique-se de que o disco de destino tenha pelo menos o dobro do tamanho estimado do arquivo.

  2. 2
    Permissões de pasta

    Verifique se o Klamra tem permissão para gravar no diretório selecionado.

  3. 3
    Troque o codec

    Caso o HEVC apresente problemas, mude para H.264 nas opções de exportação.